Test Etmediğin Her An Para Kaybediyorsun! [FK Bülten #034]

3 Şubat Cuma gününden kocaman bir merhaba. Haftalar ne kadar hızlı geçiyor değil mi? Sanki sürekli size bülten yollarken buluyorum kendimi 😅 

Bu haftasonu hava biraz soğuk olabilir ama, sevdiklerinizi bir yerlere götürebilirsiniz. Onlara reddedemeyeceği bir teklif yapın 😀 

Öncelikle tekrar edelim; zaman ve enerjinize saygı duyuyoruz. Eğer Funnel Kafası bülteninden değer almıyorsanız son kısıma giderek abonelikten çıkabilirsiniz.

Bu hafta bültende:

• Teklifi Test Ederek Ne Kazanabilirim?

• Zor Yoldan Kolay Para Kazanmak

• E-mail Pazarlama

• E-ticaret Satıcıları için Fotoğraf/Video Hizmeti

konularına yer vereceğiz. Keyifli okumalar.

Bugün biraz müşterilerimize sunduğumuz teklifler ve buna bağlı olarak dönüşüm oranlarımız üzerine beyin fırtınası yapacağız. Hazırsanız başlayalım.

Dönüşüm oranı bildiğiniz gibi sitenizi ziyaret eden ya da sizinle temas kuran müşterilerin satışa ya da en nihai amacınız neyse ona dönüşme oranıdır. Bu açıdan işletmeler için çok değerli bir metriktir.

Bu oranda en güçlü etkiyi oluşturabilmek sattığınız ürüne, bunu nasıl sattığınıza, ve müşterinin bu alışverişte gördüğü riske bağlıdır.

Şimdi bu konuda neler yapabiliriz ve nasıl kaldıraçlar kullanarak ya da neleri test ederek etkiyi artırabiliriz beraber bakalım.

1. Ürün Çeşitliliği (Özellikle e-ticaret)

2. Teklif Çeşitleri -detayına ineceğiz-

3. Riski Azaltabilme Yeteneğiniz

4. Kampanyalar ve Yönlendirmeler

1. Şimdi bir mağazanız da olsa hizmette satsanız ürün/hizmetleriniz de çeşitliliğe gitmek hem size hem de müşterilerinize bir alan açacaktır. Tabi özellikle hizmet satışlarında bunu abartmak seçimi zorlaştırmak demektir.

2. Teklif konusunda çok zayıf olduğumuzu net bir şekilde söyleyebilirim. Teklif üründen farklı olarak ona bir katma değer ekleyip sunmanız demek aslında. Bu bizde genelde indirim olarak algılanıyor. Oysa başka bir ürünle birleştirmek. Ürünü alana farklı fırsatlar sunmak. Ödeme planında bir kolaylık yapmak -mesela 12 taksit- bunlar teklif adına bazı örnekler. Eğer ürün/hizmetleriniz için farklı teklifler hiç çalışmadıysanız çok büyük kayıplar yaşayabilirsiniz. Bir mağazamızda sadece 12 taksit ekleyerek dönüşüm oranlarını artırabildik.

3. Riski azaltabilme yeteneğiniz de yine dönüşüm oranını önemli ölçüde etkiler. Çünkü her alışveriş müşterinin zihninde belirli bir risk taşır ve bunu zihninde ufakta olsa simüle eder. Örneğin ürünü aldım ya olmazsa ne yaparım. İade kolay mı? Benimle ilgilenecekler mi? Ya da ödemeyi yapıyorum ama ne kadar süreye yayılacak. Param bir anda gidecek mi? Garantisi var mı? Hizmetleri iyi mi? Tüm bunlar müşterinin zihninde dolanan zor sorular. Bunlara cevap vermek de yine dönüşüm oranlarınızı önemli ölçüde artırır.

4. Son olarak kampanya ve yönlendirmelerden bahsedelim. Eğer tekil ürünlerle müşteriyi dönüştürmeye çalışıyorsanız bir de 2’li 3’lü paketler, şu döneme özel böyle bir fiyat, evlenen çiftlere özel …., bu ve benzeri müşteriyi sadece tekil bir üründen ziyade tüm ihtiyacını tek seferde giderebileceği yönlendirmeler de dönüşüm oranını artırır. Aynısı hizmet alımlarında da geçerlidir. Mesela çoğu müşteri dijital pazarlama hizmetlerini tek bir kanaldan almak ister.

Bugün dönüşüm oranlarına etkiyen 4 konuyu kısaca anlatmış olduk. Eğer daha fazla detay isterseniz bu maile cevaplarınızı ve yorumlarınızı bekliyorum.

Konuyu ilerki bültenlerde daha geniş ele alabiliriz.

Haftaya görüşmek üzere.

— Emre

🎙️ Haftanın Podcast Bölümü

Kolay ve zor kıyasını her gün yapıyor ve sürekli bir yola gidiyoruz. Yeni bölümde bu konuyu konuştuk.

📹️ Haftanın Video İçeriği

E-mail Pazarlamayı bir de Hasan’dan dinleyin.

✍️ Haftanın Tweet Serisi:

E-ticaret satıcıları için ürün fotoğraf ve videoları çok önemli. Çünkü sadece burada yaptığınız değişiklikler ile dönüşümlerinizi artırabilir ve iadelerinizi azaltabilirsiniz.

İşte minorstudyo.com’u bunun için kurduk. Geribildirimlerini bekliyoruz ya da e-ticaret satıcılarından hizmeti incelemelerini 🙂 

Eğer bülteni, sizi Funnel Kafasına ulaştırmak isteyen bir arkadaşınızdan aldıysanız buraya tıklayıp kayıt olabilirsiniz. (Eğer henüz kayıt olmadıysanız!)

Bu haftalık bizden bu kadar. Funnel Kafası bültenini işine ve hayatına bu perspektiften bakmasını istediğiniz insanlara ulaşması için sosyal medyadan ya da özelden paylaşabilirsiniz.

Bültenlerle ilgili görüş ve düşüncelerinizi bu maile cevap olarak yazabilirsiniz.

Haftaya görüşmek üzere :)

Funnel Kafasından uzak kalmayın!

Emre & Hasan

P.S. Maillere cevaplarınızı her zaman bekliyoruz, hepsini tek tek okuyoruz. (Evet şaşırtıcı ama öyle hepsini okuyoruz :)