😄 Eşim Airfryer Almaya Nasıl Karar Verdi? [FK Bülten #020]

😄 Eşim Airfryer Almaya Nasıl Karar Verdi? [FK Bülten #020]

Merhaba. Kışa geçmeye çalıştığımız kapalı bir sabahtan günaydın. Enerjinizi yükseltmek adına sizinle bir şey paylaşmak istiyorum. Funnel Kafası'nın bir marşı olduğunu biliyor muyduz? Buradan dinleyerek güne enerjik başlayabilirsiniz :)

Zaman ve enerjinize saygı duyuyoruz. Eğer bülteni okumak istemezseniz son kısıma giderek abonelikten çıkabilirsiniz.

Şimdi son zamanlarda çok sık duyduğumuz iki ürün var. Biri Airfryer diğeri de Dyson Süpürge :) Hatta bir ara da robot süpürge furyası vardı. Ne oldu da bunlar bu kadar zihnimize yerleşti orası ayrı bir konu. Ancak bu iki markanın bir şekilde yürüttüğü çalışma eşlerimizi ya da annelerimizi satın almaya tetikledi :) Bunun altında yatan konuyu gelin beraber inceleyelim.

Pazarlamada ve satışta üzerinde en çok durulan konulardan bir tanesi de müşteri satın alma yolculuğu. Hala büyük bir bilinmezliğin olduğu bu alanda Google çok güzel bir çalışma yürütmüş. Hatta bu karmaşadan dolayı adına ”Messy Middle(Dağınık Merkez)” demiş.

Amacımız satın alma kararını olabildiğince berraklaştırmak ve bu sayede ürün ya da hizmetini pazarlayanlar olarak insanları doğru şekilde yönlendirmek.

Yukarıdaki şekil bu çabayı anlamlandırmanın en güzel yollarından biri. Özetle Google elindeki çok büyük veri setlerini kullanarak diyor ki; bir müşterinin satın alma yolculuğu tetikleyiciler ile başlar. Daha sonra keşfetme ve değerlendirme adında müşterinin devamlı gidip geldiği bir alanda derinleşir ve en nihayetinde satın alma deneyimi ile son bulur.

İşte müşteri bu tetikleyiciler ve satın alma arasında kazanılır ya da kaybedilir. Tetikleyiciler bir müşteriyi satın alma yolculuğuna başlatır. Bir markanın bir kişinin ihtiyacı, sorunu, isteği olduğunda karşısına çıktığı ve onu bu yolculuğa başlattığı bağlamlardır.

Keşfetme ve değerlendirme safhaları ise müşterinin online kaynaklar, arama motorları, karşılaştırma siteleri, sosyal medya gibi kaynaklar ile seçeneklerini genişlettiği ve daraltığı safhadır.

İşte bu safhalarda ”cognitive biases” denilen bazı bilişsel yanılgılar bizim bir ürünü başka bir ürüne tercih etmemize neden oluyor. Sayısız faktör arasında 6 tanesi çok öne çıkıyor. Peki nedir bunlar?

1. Kategori buluşsal yöntemleri: Temel ürün özelliklerinin kısa açıklamaları satın alma kararlarını basitleştirebilir.

2. Şimdinin gücü: Bir ürün için ne kadar uzun süre beklemek zorunda kalırsanız, teklif o kadar zayıflar.

3. Sosyal kanıt: Başkalarından gelen öneriler ve incelemeler çok ikna edici olabilir.

4. Kıtlık önyargısı: Bir ürünün stoğu veya bulunabilirliği azaldıkça, daha fazla arzu edilir hale gelir.

5. Otorite yanlılığı: Uzman veya güvenilir bir kaynak tarafından yönlendirilmek.

6. Ücretsizin gücü: Bir satın almayla birlikte verilen ücretsiz bir hediye, alakasız olsa bile güçlü bir motive edici olabilir.

Yukarıda bahsettiğim şekil ve bu 6 madde bize şunu gösteriyor. İnsanların satın alma kararları tetikleyiciler ile başlıyor. Ve bu tetikleyicileri doğru kanallara doğru mesaj ile yerleştirmek yolculuğu başlatabiliyor. Bu ”dağınık merkez”in gücünü arkanıza almak ve insanlara satın aldırmak için ise bu bilişsel yanılgıları iyi bilmeli ve bunlara göre hareket etmeliyiz.

Pazarlamacı olarak ise yapılması gerekenler:

1. Markamızı varlığının müşterileren arayışta olduğundan onların zihninde yer edecek bir konumda olmasına dikkat edeceğiz.

2. Davranışsal pazarlama prensiplerini öğrenerek konumlandırmamızı doğru yaparak kendimizi değerlendirilen seçenekler arasına sokacağız.

3. Tetikleyiciler ve satın alma arasında boşluğu olabildiğince kapatarak müşterinin satın alma kararını neticelendirmesine yardımcı olacağız. (Bir çok farklı alanda ona görünür olarak mümkün)

4. Pazarlama stratejilerimizi gelenekselden daha çok etkili dijital mecralara ve bunu sağlayacak ekiplere yatırım yapacak şekilde kurgulayacağız.

Bu konuda daha detaylı bilgi edinmek isterseniz Google'ın hazırladığı ve yukarıda paylaştığım 98 sayfalık dökümanı okuyabilirsiniz.

Şimdi neden bu Airfryer herkesin zihninde bir nebze anlamışsınızdır. Çünkü onlar tetikleyiciler çok iyi kullandılar ve Influencerlar ile herkesin zihnine yerleştiler. Sonra biz de bu ürünleri elzem bir ihtiyaç olarak gördük :)

Haftaya görüşmek üzere.

— Emre

🎙 Haftanın Podcast Bölümü

Fırından taze çıkan bölümümüze geldi sıra :)

Sertleşen ticaret oyununda rakiplerimizden nasıl farklılaşabileceğimizi, Funnel Kafası ilke ve prensipleri ışığında ele aldık.

Nasıl farklılaşacağınıza dair iki önemli adımı öğrenmek için sizi podcastin yeni bölümüne alalım. 👇

📹 Haftanın Video İçeriği

Teklif: Ürünün kendinden daha fazlası olan ve içerisinde kullanılabilirliği, teslimat, destek ve kalite gibi değer katan unsurları içeren öneridir.

Satışta ya da hayatta hiç farketmez sürekli birilerine teklifler sunarız. Teklif dediğimiz de ürün ile beraber sunduğumuz tüm değerleri bir bütün şeklinde düşünmeliyiz.

Şimdi Farkındalığın detaylarını beraber öğrenelim. 👇

✍️ Haftanın Tweet Serisi:

Bülten tüm hızıyla büyümeye devam ediyor. Ve bir premium'unu çıkarmak adına hazırlıklarımızı yapıyoruz.

Sizden bir ricamız var👇

Eğer bülteni, sizi Funnel Kafasına ulaştırmak isteyen bir arkadaşınızdan aldıysanız buraya tıklayıp kayıt olabilirsiniz. (Eğer henüz kayıt olmadıysanız!)

Bu haftalık bizden bu kadar. Funnel Kafası bültenini işine ve hayatına bu perspektiften bakmasını istediğiniz insanlara ulaşması için sosyal medyadan ya da özelden paylaşabilirsiniz.

Bültenlerle ilgili görüş ve düşüncelerinizi bu maile cevap olarak yazabilirsiniz.

Haftaya görüşmek üzere :)

Funnel Kafasından uzak kalmayın!

Emre & Hasan

P.S. Kendinizi hazır hissettiğinizde ve bizden değer aldığınızı düşündüğünüzde size 3 şekilde yardımcı olabiliriz.

1. Facebook/Instagram, Google/Youtube Reklamları ve Funnel Analizinin Funnel Kafası tarafından yapılması için buraya tıklayarak analiz hizmeti alabilirsiniz.

2. Funnel Kafası ekibi ile 1-1 görüşebilir ya da dijitaldeki yol haritanız ve çözemediğiniz sorunlarla ilgili buraya tıklayarak danışmanlık alabilirsiniz.

3. Funnel Kafası ekibinden stratejik danışmanlık almak isterseniz buraya tıklayıp ön görüşme için randevu oluşturabilirsiniz.